UNSERE 14 VERSPRECHEN

Wir versprechen:  

• dass wir einfach zu finden und erreichbar sind, und dass wir einen guten Gesamteindruck vermitteln.
• eine freundliche und professionelle Atmosphäre.
• ein verlässlicher und leicht zugänglicher Geschäftspartner zu sein, der sich mit allen Kundenbedürfnissen identifiziert und sich um diese kümmert.
• die vereinbarte Lieferzeit einzuhalten.
• eine umfassende Fahrzeugübergabe.
• dass wir jede Arbeit an Ihrem Fahrzeug durchführen.
• dass unser kompetentes Personal Qualitätsarbeit durchführt.
• dass wir uns Ihr Vertrauen verdienen, indem wir korrekte und kosteneffiziente Reparaturen durchführen.
• dass Ihr Geschäft für uns Priorität hat.
• dass wir Ihnen die Teile liefern, damit Sie die maximale Fahrzeugverfügbarkeit haben.
• dass wir 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr Pannenhilfe leisten.
• dass wir Ihre Reklamationen ernst nehmen und unsere Dienstleistungen ständig verbessern.
• die Umwelt sowie das Wohlbefinden unseres Personals und unserer Besucher zu schützen.
• dass wir die Richtlinien von Scania hinsichtlich der unternehmerischen Verantwortung und Geschäftsmoral anwenden.